Tr Demenagement

Une horreur!! Déménagement sur 2 jours. Le 1er jour, ils viennent à 4 personnes, il y a un ascenseur. Le lendemain ils viennent à 3 sans ascenseur(cela avait été indiqué lors du devis). Ils m’ont obligés de payer un élévateur parce que pour eux c’est trop dure. Ils m’ont endommagés des meubles depuis ils ne font rien sous prétexte que ce n’est plus le même gérant . J’ai déménagé en juin, le rachat de l’entrepris a été fait en octobre. Ils disent que l’ancien n’a pas de dossier. Bref, on souhaite faire fonctionner des petites entreprises mais au final je ne recommencerai plus

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C'était la première fois que je faisais appel à une entreprise de déménagement, et je n'ai pas été déçu. Après avoir fait un appel à devis sur internet, ils ont été les premiers à me contacter. Sonia Takfa qui s'est occupé du devis et à répondu à toutes mes questions a toujours été efficace, rapide et arrangeante. Puis l'équipe qui s'est occupée de chargée et de décharger le camion était au top. Ils ont été rapide et efficace, mais surtout très gentils malgré les 4 étages sans ascenseur qu'ils avaient à monter avec beaucoup trop de cartons de livres. Encore merci à eux pour leurs services et leur gentillesse.

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Super, rien à redire. Tout est arrivé sans soucis, pas de fêle, pas de perte, emballage délicat aussi très bien. Le mobilier était très bien sécurisé, nous recevions toutes les informations nécessaires en continu. Nous recommandons vraiment !

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J’ai eu le plaisir de traiter avec Sonia. Nous avons passé beaucoup de temps sur mon dossier afin de bien déterminer la date et la taille du camion nécessaire. Ce ne fut donc pas une grande surprise de constater que le déménagement s’est passé comme sur des roulettes

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Personnel et vendeur très sympa Mécanisme comme une horloge, pas de fêlure et à l'heure malgré la distance (Paris-Cannes). Cartons livrés en vrac, meubles et objets volumineux bien emballés pour le déménagement, bonne première expérience avec des déménageurs professionnels.

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Merci à toute l'équipe qui a fait mon déménagement (Moudjeb moh Diram), du début à la fin tout a été parfait. Respect des délais, savoir-faire, qualité du travail, le tout avec écoute et bienveillance. Merci encore pour ce super travail, Mes meubles étaient plus que protégés, soigneusement emballés dans un emballage délicat, j'ai été émerveillé, je l'ai même découvert. Je déménage vers le sud, pour l'instant mes meubles sont en garde-meuble, mais je suis serein sur la dernière étape. Une mention spéciale à Lounis qui remplit ses fonctions avec intelligence et bienveillance. Félicitations pour votre transition de TR

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FUYEZ si vous ne voulez pas de casse ni de procédure longue pour faire respecter les termes du contrat. 💣 Déménagement effectué en mars 2022. 1– Le cubage calculé avec le devis fait sur place était faux et ils ont laissé un meuble dans notre cave car il ne rentrait pas dans le camion. Pourtant, nous nous sommes séparés de 2 commodes et d'un sommier qui étaient à la base prévus dans le déménagement, donc le volume de meubles était bien inférieur à ce qui avait été (mal) chiffré par la commerciale qui est pourtant venue faire le chiffrage in-situ, cave comprise (et non en visio)... 2– De nombreux meubles ont été endommagés car les déménageurs ne les ont pas emballé dans des couvertures. Ils ont fait glisser les meubles à plat sur la surface métallique de la nacelle, donc imaginez dans quel état un plateau de table en bois vernis ou en métal ressort 😱 Le plateau de table en bois a selon eux été emballé... dans NOTRE drap housse (qui était neuf)... Il a été complètement déchiré à la glissade sur la nacelle ! 😫 3– Le chef d'équipe m'a mis la pression pour ne pas noter tout cela sur la note de voiture. J'ai quand même réussi à y faire figurer des remarques. Ceci étant la preuve pour tout recours ! 4– En déballant les cartons, nous avons aussi eu plusieurs mauvaises surprises avec des objets fragiles emballés par "leurs soins", retrouvés cassés. La commerciale nous a dit de lui lister le détail par email et que nous serions remboursés sur la valeur de rachat. Sachez que devant des assureurs, il faut avoir fait une déclaration par Lettre Recommandée pour déclarer ce type de problème et qu'un mail ne suffit pas ! 5– Compte tenu de tout cela, nous avons demandé à la commerciale en charge de notre dossier qu'un dossier d'assurance soit ouvert avec tout le détail fourni pour monter le dossier. J'ai relancé 5 fois pour avoir des nouvelles. Les retours étaient toujours "c'est en cours" "cela prend du temps". Après 3 mois d'attente sans aucune preuve que des démarches étaient véritablement enclenchées, mon conjoint a prévenu que nous passions le relais à notre avocat. Un dossier d'assurance nous est alors parvenu, daté du jour de cet dernier appel ! 6– L'assurance a pour le coup été très réactive. 7– Une franchise a été retenue des dédommagements et là encore, TR déménagement a tenté de nous faire croire qu'elle était à notre charge. 8– En Août 2022, nous avons enfin été dédommagépar l'assurance et la franchise de la part de TR... après beaucoup d'énergie passé dans ce dossier pour avoir gain de cause envers de mauvais professionnels. 9– Et nous avons transporté le dernier meuble qui ne rentrait pas dans le camion à nos frais supplémentaires...

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Déménagement avec nacelle coordonné par Momo, Nadir et Nico. Très professionnels, sympas et serviables: ils nous ont par exemple rebranché la machine à laver, descendu les encombrants à laisser sur le trottoir... Aucune casse. Special remerciements a Sonia, la metreuse, qui a évalué la taille du camion et nos besoins en cartons. Je recommande vivement.

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