Ada I Location voitures et utilitaires BEAUVAIS

When renting from ADA, I opted for the car pick-up and drop-off location at the airport Rte de l'Aéroport 60000 Tillé, but the agents enforced me that I had to leave the car at the address 41 Rue Correus, 60000 Beauvais,and this is not in specified into booking process. More than that I also paid an additional 96 euros because I will be returning the car, as agent asked me, to the address of 41 Rue Correus, 60000 outside of opening hours, and also this was not specified into booking process . I filed a case at service desk, but without any result. I don’t recommend ADA, one of the worse renting experiences ever had. Update: after fileing a case to ADA Support and some back and forth messages, ADA decided to refund back to me, extra tax I have paid, tax that was abusive, since was not specified in the booking process, and requested to be paid into their office. Even through, I get my money back, I still consider renting proces with problems, with poor communication with a lot of room for improvements. Sorry ADA for situations, but hope you will consider this case a valuable insight.

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J'ai rencontré quelques imprévus lors de ma réservation, mais leur service client a été exceptionnel. Ils ont pris le temps de m'expliquer chaque étape et ont veillé à ce que tout soit en ordre. De plus, la propreté des véhicules était irréprochable, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cette société de location à quiconque cherche un service fiable, attentif et impeccable. Merci encore pour votre aide précieuse !

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L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours prête à rendre service. La réservation a été simple et rapide, le véhicule était propre, en excellent état et parfaitement conforme à ce qui avait été prévu. Mention spéciale pour la réactivité et la gentillesse du personnel, qui ont su répondre à toutes mes questions avec le sourire. Je recommande vivement cette agence, et je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines locations.

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Équipe très accueillante et professionnelle . La voiture de prêt était très propre et agréable à conduire . La réservation vraiment rapide et simple . En cas de besoin un jour je n hésiterais pas à revenir .

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Je ne recommande pas cette agence. Les locaux déjà, l'accueil moyen, et surtout il faut être très, très vigilant. Sur tout. Et surtout sur sa caution. Pour avoir loué à plusieurs loueurs différents depuis plus de 20 ans, ce sont les seuls avec qui j'ai eu des difficultés. Ma première expérience du réseau ADA, et ma dernière. Après, chacun son ressenti. Mais le mien est très négatif, sur cette agence, et ce réseau dont elle aura été pour moi l'image.

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Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Loué un utilitaire le 3 juillet. Chez ces gens le concept de volume reste assez vague, comprenez si vous voulez un 9m3 on vous donne un 6m3 en vous faisant croire que c'est la même chose. Mais monsieur vous avez signé le contrat pour tel modèle!... Alors un bon conseil, vérifiez tout avant de signer. Et un autre conseil encore meilleur, allez louer votre véhicule chez des gens dont c'est le métier. Et pour vous répondre rien n'avait été réservé sur internet, ce n'est pas la bonne foi qui vous étouffe!

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